Відповідно до постанови Кабінету міністрів України №172 (від 19 березня 1994 року) парфумерія та косметика належної якості не підлягає поверненню та обміну.
Обміну підлягає виключно товар з виробничим або заводським браком протягом 14 днів з моменту покупки.
Покупець погоджується з тим, що придбаний ним товар не підлягає обміну або поверненню в разі, якщо:
- Після купівлі, товар був у використанні, порушена цілісність упаковки та/або комплектність,
- Товар був куплений як уцінений,
- Товар не відповідає замовленню (асортимент, кількість)
Повернення коштів
Якщо куплений товар підлягає поверненню або обміну, кошти будуть повернуті покупцеві в повному обсязі або товар буде замінений протягом 3-х робочих днів з моменту обробки заявки на повернення.
У разі повернення або обміну товару, витрати на пересилання оплачує продавець.
Для створення заявки на повернення або обмін товару, зв'яжіться за телефоном +38 093 122 12 22, вказавши номер замовлення, причину повернення і фото товару з виробничим або заводським браком.