🔁 Возврат и обмен
Законодательство Украины устанавливает, что косметические изделия надлежащего качества не подлежат возврату, что связано с санитарными требованиями и особенностями хранения и использования данной продукции. Источник.
Тем не менее, мы всегда готовы помочь в случае выявления заводского брака или повреждения товара при транспортировке (например, сломанный дозатор, протекшая упаковка и т.п.).
💡 Пожалуйста, внимательно проверяйте посылку при получении. Если вы заметили повреждения — сделайте фото/видео и свяжитесь с нами как можно скорее.
Обмен или возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:
- товар не использовался и сохранил товарный вид;
- сохранена оригинальная упаковка и полная комплектация.
Обратите внимание: изменения внешнего вида упаковки, маркировки или дизайна, внесённые производителем, не являются основанием для возврата.